preloader
Klustomer

Qu'est-ce qui est reproché aux mauvais services clients ? - Raison n°3 : un manque de cohérence

  • Animated Figure
  • Animated Figure
  • Animated Figure
  • Animated Figure
  • Animated Figure

Proposer une expérience client cohérente, cela paraît évident. 😎

Pourtant trop régulièrement, les clients constatent des différences entre les discours des différents membres d’une même entreprise.🙄

Vos collaborateurs ne sont pas mal intentionnés. Ils n’ont juste pas accès aux bonnes informations aux bons moments.

C’est votre responsabilité en tant que dirigeant / manager de leur donner les bons outils pour être toujours plus pertinents. 🛠

Besoin d’un accompagnement pas-à-pas pour répondre à ce type de problématique ? Contactez-nous ! 📈

Avez-vous déjà vécu, en tant que client, ce genre de situation ? Partagez ! 📢